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Des accueillants, à réception de la demande :
1. Premier contact par e-mail
2. Appel téléphonique pour écouter les attentes, présenter la proposition d'Eccleria (cf "Qui sommes-nous" sur le site internet) et collecter des informations pratiques
3. Critères pour bien discerner les attentes de la personne
Des responsables d'équipe, avant l'intégration définitive :
4. Faire lire la Charte Eccleria
5. et la formalisation des engagements réciproques
à chaque personne intéressée, avant de transmettre ses coordonnées au responsable de secteur pour inscription dans la base de données.